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跟团一日游坐车12小时，大巴中途拉人耽误时间

2024-05-23

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现在很多人没事就会出去旅游，让自己放松一下，但是因为对旅游景区的不了解，可能不少人会选择报团，报团当然有好的地方也有坏的地方，还有就是看你报的什么团，近日，一名男子讲述到自己跟团一日游，可是坐车就坐了12个小时，景点只看了四个小时，最后经过协商，旅行社赔偿了50。 1、坐车近12个小时 8月16日，郑州的靳先生和朋友二人在重庆悠程去哪儿国际旅行社郑州市中原区岗坡路店报名了洛阳龙潭大峡谷一日游。 17日清晨六点二十分，导游伍女士带着20多位游客从郑州出发。按照合同上的行程安排，到达洛阳龙潭大溪谷景区应该是上午十点半左右，但出发后大巴车中途到新郑又接了30余位游客，到达景区已经中午十二点。虽然去景区的路上耽搁了一个半小时，但是导游告知靳先生等人要按照约定时间集合返程，也就是下午四点钟。车上游客对此意见颇大，经过协商，导游同意时间延长半小时，下午四点半准时返程。返程途中，大巴车又先到新郑服务区把一部分游客送回，此时已经将近晚上九点，靳先生说他曾跟导游和大巴车司机提议车路过郑州时将他们郑州的游客放下，但是遭到了拒绝。导游说要听公司的安排，先送新郑的游客。靳先生当时联系了旅行社，旅行社给他回复说：“和司机是合作关系，有的脾气倔，我们说话也不好使。”而关于中途去新郑接人这个事，旅行社并不知情。就这样，靳先生和朋友又等到新郑的游客全部下车后才返回郑州，到郑州已经晚上十点多。 2、旅行社说不算违约去哪儿旅行社岗坡路店的负责人朱女士在接受采访时说：“我也是在接到客户电话时才知道导游去接人了，我们事先完全不知情。” 针对客户退全款的诉求，旅行社方面表示，一切按照合同来，如果旅行社违约了，那就按照约定补偿客户损失。旅行社在接到客户投诉之后，对此次行程进行核实后表示：行程质量没有问题，不算是违约。只是时间耽搁了，可以对靳先生进行补偿。朱女士对记者说，当天晚上她曾提议给靳先生买两张电影票作为补偿，但靳先生没有同意，坚持要退全款。但是经过公司领导商讨，决定给靳先生二人每人赔偿50元，并向其道歉。据旅游局质检所王先生说，像靳先生这种情况，首先要看双方有没有对时间的明确规定，如果合同写了几点到景区，但没有按时到就属于违约，但是合同里一般不会有特别准确的时间。经过多次协商，靳先生和朋友接受了旅行社的道歉和每人50元的赔偿，后来靳先生给记者回复：“他们给我道了歉，态度挺好的，处理结果也很满意，我就不再追究了。” 3、旅游需要注意的事情 1，你是否有提前做好了安排和计划不管去哪里玩，你是否已经做好计划了呢，千万不要盲目出行，否则到了目的地有可能东一榔头西一棒子，既浪费了时间又浪费了金钱。 2.旅行选择跟团游还是选择自由行如果你是定好了要去的目的地，但是由于没有充裕的时间来规划详细的旅游路线，还是建议跟团游，最起码大致的景点可以提前知道，也不会出现浪费太多的时间，自由行就需要自己提前计划好，要去哪里玩，路线怎么走，住宿怎么解决，等等一系列的问题，建议在每个计划里最好预留下一个小时左右的空闲时间以备不时之需，如果你第一次去某个地方，最好做一个备用计划，可以做到有备无患。 3.旅游时需要带哪些装备首先要根据自己去的地方远近来考虑自己都需要带些什么，衣物以及常用药品是必须的，如果是自由行，建议先下载好目的地当地的地图，可以打印出来或是下载手机APP，水瓶是必不可少的物品之一，还有雨伞（可遮阳可挡雨）等 4.旅游时记得给自己买一份保险不管是长途旅行也好短途旅行也罢，都建议给自己买一份保险，现在的旅游险其实蛮便宜的，一天几元钱，大家购买之前最好仔细阅读一下相应条款，毕竟是出行，有备无患。很多旅行团的保险是和自己购买的旅游保险不冲突的。 5.旅游时告知好友或家人如果一个人出行，一定要家人或是朋友说一下，哪怕你每天更新一下朋友圈，这样也是对自己有个保障，如果是多人出行，也要和家人或是朋友说的哟。 6.旅游出行也要留意家里安全如果你决定旅游出行了，那么出行之前要把家里的水电切断，注意更加安心。 7月是一个旅游的好季节，可能接下来几期都是讲和旅游有关的事情，如果你感兴趣就请关注。本来出去旅游就是为了散散心，能放松一下自己，遇到这样糟心的事情也是真的够了，所以大家在报团的时候一定要选择好，不要因为团费便宜就报团，玩得不好，钱也花了，时间也花了，心情还被影响了就不好了。其实如果有时间的话可以选择自由行，提前做好攻略就好了。

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